Sebelumnya OCA telah membahas mengenai bagaimana cara verifikasi WA, baik untuk akun personal maupun akun bisnis. Di saat proses verifikasi WA, tak jarang pengguna mengalami masalah seperti kode verifikasi WA tidak muncul. Permasalahan ini bisa terjadi karena beberapa faktor.
Simak lanjutan artikel ini untuk mengetahui penyebab kode verifikasi WA tidak muncul beserta solusinya!
Alasan Kode Verifikasi WA Tidak Muncul
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Mengakses WhatsApp perlu koneksi internet, begitupun dalam proses pengiriman kode verifikasi WA. Hal ini juga menjadi alasan kenapa kode verifikasi WA tidak muncul ketika diminta. Koneksi tidak stabil menyebabkan proses pengiriman kode verifikasi WhatsApp melalui SMS atau telepon terhambat.
Supaya bisa mengatasi permasalahan tersebut, tentunya kamu perlu memastikan ponsel terhubung ke internet dengan sinyal stabil. Apabila sedang menggunakan WiFi, coba beralih ke data seluler ataupun sebaliknya.
2. Nomor Telepon yang Salah
Sering terjadi dalam proses verifikasi ketika pengguna terburu-buru memasukkan nomor telepon mereka. Pastikan kembali kamu telah memasukkan nomor telepon dengan benar beserta kode negaranya. Nomor telepon yang salah mengakibatkan kode verifikasi yang kamu minta masuk ke nomor pengguna lain.
Di samping memeriksa nomor telepon, cara mengatasi kode verifikasi wa tidak masuk dengan memasukkan kode negara yang sesuai. Selanjutnya, tambahkan nomor telepon tanpa memasukkan angka nol di depannya.
3. Nomor Tidak Aktif atau Terblokir
SIM card pada dasarnya memiliki masa aktif agar bisa terus digunakan. Nah, kenapa tidak menerima kode verifikasi WA? Bisa jadi salah satu faktornya adalah nomor yang sudah hangus atau tidak aktif sehingga tidak dapat menerima SMS ataupun panggilan telepon.
Apa yang harus kamu lakukan ketika hal ini terjadi? Cara mengatasi kode verifikasi wa tidak masuk karena hal ini bisa dilakukan dengan menghubungi operator seluler kamu, memastikan bahwa nomor masih aktif dan tidak ada masalah jaringan.
4. Pengaturan Blokir SMS atau Panggilan
Beberapa ponsel atau aplikasi dilengkapi fitur untuk memblokir otomatis SMS ataupun panggilan dari nomor tak dikenal, termasuk ketika ada platform yang ingin mengirimkan kode OTP ataupun verifikasi.
Kamu bisa memeriksa kembali pengaturan ponsel untuk memastikan tidak ada fitur sejenis ini yang aktif. Apabila kamu memang merasa terganggu dengan SMS dan panggilan tak dikenal, maka bisa menonaktifkan fitur ini sementara waktu agar bisa menerima kode verifikasi yang dikirimkan.
5. Waktu Tunggu yang Belum Cukup
Alasan selanjutnya kenapa kode verifikasi WA tidak cukup bisa dikarenakan faktor WhatsApp itu sendiri. WhatsApp membutuhkan waktu untuk mengirimkan kode verifikasi WA ke para pengguna mereka, apabila kode tidak masuk pun pengguna harus meminta ulang kode. Biasanya, untuk meminta pengiriman ulang kode verifikasi butuh waktu tunggu seperti 30 detik – 1 menit.
Jika kamu terus-menerus meminta kode verifikasi baru dalam waktu singkat, sistem WhatsApp mungkin menunda pengiriman lebih lanjut untuk mencegah penyalahgunaan. Cara mengatasi kode verifikasi WA tidak masuk karena hal ini bisa dilakukan dengan menunggu beberapa menit sebelum meminta kode verifikasi baru. Jangan terlalu sering meminta kode ulang dalam waktu singkat.
7. WhatsApp Server Mengalami Masalah
Sebagai sebuah sistem, tak dapat dipungkiri kalau ada kesalahan teknis terjadi. Permasalahan server atau kesalahan teknis dari pihak WhatsApp biasanya menjadi salah satu alasan kenapa pengguna tidak menerima kode verifikasi WA. Langkah yang bisa dilakukan sama seperti akibat alasan sebelumnya, kamu bisa tunggu beberapa saat dan mencobanya kembali. Selain itu, kamu bisa memeriksa situs web atau media sosial resmi WhatsApp untuk mengetahui apakah ada gangguan layanan dan sejenisnya.
8. Aplikasi WhatsApp Tidak Terupdate
Aplikasi seperti WhatsApp di ponsel perlu diupdate secara berkala untuk memastikan kinerja, keamanan, dan fitur-fitur terbaru dari aplikasi tersebut tetap optimal. Download WhatsApp dengan versi terbaru melalui website WhatsApp, App Store, ataupun Google Play Store untuk ponsel. Berbeda kalau kamu menggunakan versi aplikasi WhatsApp yang sudah lama, sehingga kinerja aplikasi kurang optimal. Supaya kode verifikasi WhatsApp muncul, kamu perlu memastikan apakah versi aplikasi WhatsApp di ponselmu sudah yang paling baru.
9. Penyedia Layanan Jaringan Mengalami Masalah
Terkadang, masalah bukan berasal dari WhatsApp ataupun pengguna, melainkan dari penyedia layanan seluler. Apabila penyedia layanan mengalami gangguan, SMS atau panggilan dari WhatsApp mungkin tertunda. Kamu dapat menghubungi penyedia layanan seluler atau provider untuk memastikan tidak ada masalah jaringan atau gangguan layanan. Solusi lainnya, kamu juga bisa mencoba menggunakan nomor dari provider lain.
Cara Lain untuk Mendapatkan Kode Verifikasi
Apabila kode verifikasi melalui SMS tidak muncul, WhatsApp menyediakan opsi untuk mendapatkan kode melalui panggilan suara. Apabila kamu memilih opsi panggilan suara, WhatsApp akan menghubungi nomor kamu dan memberikan kode verifikasi melalui panggilan telepon.
Kode verifikasi WA tidak muncul, masalahnya bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti koneksi internet, pengaturan ponsel, atau bahkan masalah di pihak WhatsApp. Dengan memeriksa poin-poin di atas, kamu bisa mengidentifikasi penyebabnya dan menyelesaikan masalah tersebut. Bila kode verifikasi WA tak kunjung diterima, kamu bisa menghubungi dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
