Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), salah satu perguruan tinggi negeri terkemuka di Indonesia mengimplementasi sistem OCA untuk merampingkan proses komunikasi digitalnya. Sebagai solusi komunikasi digital, OCA telah memperbaiki secara signifikan kemampuan ITS dalam menjawab pertanyaan serta menyebarkan informasi secara tepat dan efisien ke komunitas akademiknya.
Sebelum menggunakan OCA, ITS telah menggunakan sistem lain. Namun, mengalami kesulitan dalam penggunaan dan waktu respons yang lambat. Dengan OCA, ITS meningkatkan kemampuan merespon pertanyaan dan permintaan dari civitas akademika.
Leave a Reply