Kenali 4 Jenis Segmentasi Pasar dan Cara Penerapannya!

Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar menjadi kelompok yang lebih kecil berdasarkan karakteristik tertentu. Pembuatan segmentasi pasar ini bertujuan untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan yang lebih spesifik. Dengan menentukan jenis segmentasi pasar yang tepat, bisnis lebih dari sekedar mampu meningkatkan efektivitas strategi pemasaran, tetapi juga memaksimalkan peluang untuk menarik dan mempertahankan pelanggan mereka.

Jenis Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar terbagi atas beberapa jenis dan cara penerapan yang berbeda. Berikut jenis segmentasi pasar yang umum ditemukan dalam bisnis:

1. Segmentasi Demografis

Metode ini membagi pasar berdasarkan kriteria, seperti usia, gender, pendapatan, pendidikan, pekerjaan, status pernikahan, dan lain-lain. Segmentasi ini merupakan salah satu yang paling banyak dilakukan oleh bisnis karena lebih mudah diperoleh dan relevan hampir untuk semua jenis bisnis. Sebagai bisnis, pastikan tiap data demografis yang dipakai selalu diperbarui berkala agar strategi pemasaran tetap relevan. Berikut contoh penerapannya:

Produk kecantikan membagi produk mereka berdasarkan usia, seperti remaja, dewasa, dan lanjut usia. Produk-produknya pun memiliki kandungan spesifik yang berbeda tergantung target pasarnya.
Di bidang pendidikan, biasanya lembaga kursus bahasa Inggris menawarkan program khusus untuk pelajar, mahasiswa, dan profesional muda dengan pendekatan yang berbeda.

2. Segmentasi Geografis

Segmentasi geografis memfokuskan pada pembagian pasar berdasarkan lokasi, seperti negara, kota, wilayah, atau bahkan iklim. Segmentasi ini sangat berguna bagi bisnis dengan pasar yang variatif tersebar di beberapa tempat. Supaya bisa memaksimalkan strategi kampanye berdasarkan segmentasi geografis, kamu bisa melakukan promosi dengan SMS LBA untuk mengirimkan promosi kepada pelanggan sesuai dengan lokasi mereka.

Berikut contoh penerapan segmentasi geografis berikut ini:

Franchise makanan di berbagai negara umumnya menawarkan menu khusus yang telah disesuaikan dengan cita rasa lokal, sehingga menarik perhatian target pasar yang sudah disegmentasi
E-commerce menawarkan promosi khusus gratis ongkir untuk wilayah tertentu merupakan salah satu jenis segmentasi geografis.

3. Segmentasi Psikografis

Melakukan segmentasi pelanggan tak hanya berdasarkan lokasi atau usia, tetapi bisa melalui gaya hidup calon pelanggan. Metode ini membantu bisnis memahami motivasi di balik keputusan pembelian. Bisnis dapat melakukan survey atau analisis media sosial untuk memahami preferensi psikografis pelanggan.

Berikut contoh penerapan segmentasi berdasarkan psikografis calon pelanggan:

Pusat kebugaran atau fitness center menargetkan orang yang ingin memiliki gaya hidup sehat di masa depan
Brand pakaian memasarkan koleksi yang sustainable untuk lingkungan atau mengedepankan nilai slow fashion, ramah lingkungan, dan daur ulang.

4. Segmentasi Perilaku

Jenis segmentasi pasar selanjutnya adalah segmentasi perilaku yang lebih fokus pada kebiasaan pelanggan. Perilaku ini mencakup pola pembelian, tingkat loyalitas, ataupun manfaat yang diincar dari suatu produk atau layanan. Jenis segmentasi pasar ini memungkinkan bisnis menyesuaikan strategi pemasaran berdasarkan tindakan pelanggan. Bisnis bisa menggunakan analisis data pembelian pelanggan untuk menemukan perilaku mana yang paling tepat untuk jenis segmentasi pasar berdasarkan perilaku ini.

Contoh penerapan segmentasi perilaku:

Memberikan diskon eksklusif kepada pelanggan yang sering berbelanja dalam kurun waktu tertentu
Menawarkan uji coba gratis kepada pengguna baru ataupun diskon kepada pelanggan yang sudah lama tidak menggunakan produk/memperpanjang langganan.

Memilih jenis segmentasi pasar yang relevan menjadi langkah penting membangun strategi pemasaran yang efektif. Dengan memahami jenis segmentasi pasar, bisnis dapat menciptakan pendekatan lebih personal dan menarik. Tidak hanya itu, segmentasi yang tepat juga membantu mengoptimalkan budget marketing sebuah bisnis.

Buat Segmentasi Pasarmu saat Kirim Promosi Pakai OCA Blast

Langkah sederhana membuat segmentasi pasar bisa dimulai dengan melakukan segmentasi kontak saat ingin mengirimkan promosi ke pelanggan. Manfaatkan fitur Contact Group dari OCA Blast untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan kriteria tertentu, seperti pelanggan baru, pelanggan lama, pelanggan loyal, dan sejenisnya sesuai keinginanmu. Personalisasi pengiriman pesan promosi yang sesuai untuk bantu tarik pelanggan.

Yuk, mulai sesuaikan pesan ke pelangganmu sekarang pakai OCA! Hubungi kami untuk minta demo secara gratis.