Alat blasting atau broadcast messages tool membantu bisnis mengirimkan informasi ke banyak penerima sekaligus secara otomatis. Dibandingkan metode lain, mengirim pesan broadcast ke pelanggan menjadi cara yang praktis dan cepat untuk memberikan informasi penting ke pelanggan yang sudah ditargetkan sebelumnya.
Pengiriman broadcast ini akan semakin mudah ketika kamu menggunakan marketing tools seperti OCA Blast Lite untuk mengirimkan bulk messages ke para pelanggan. OCA Blast Lite merupakan versi mini OCA Blast yang dibuat khusus untuk bisnis skala kecil-menengah dalam meningkatkan komunikasi dengan pelanggan lewat channel esensial. Fitur apa saja yang terdapat di dalam OCA Blast Lite? Berikut ulasan lengkapnya!
Fitur di Marketing Tools OCA Blast Lite
Management Kontak Pelanggan dengan Group Contact
Grup kontak (Contacts Group) adalah fitur untuk membagi segmentasi pelanggan ke dalam beberapa kategori berbeda. Fitur grup kontak ini akan memudahkan bisnis yang ingin mengirimkan personalized messages ke pelanggan sesuai dengan kategori diinginkan. Misalnya, kamu dapat membagi grup kontak berdasarkan pelanggan baru, pelanggan lama, dan pelanggan setia. Dengan membagi kontak ke beberapa grup berbeda, mengirimkan informasi dan promosi yang sesuai akan jauh lebih tertata rapi.
Ketika berada pada Basic Plan, kamu akan diberikan satu kontak grup tanpa batas kontak yang disimpan di dalamnya. Namun, apabila butuh lebih dari satu kontak grup untuk disimpan, kamu bisa membeli add-on fitur Contacts Group dan akan mendapatkan kuota menyimpan 50 kontak grup berbeda.
Membuat Template Pesan dengan Template Builder
Template builder adalah solusi yang tepat untuk bisnis membuat dan menyimpan template SMS atau WhatsApp yang akan dikirimkan ke pelanggan. Dengan template builder ini, kamu dapat membuat berbagai macam pesan untuk tujuan berbeda. Di dalam template builder juga kamu bisa melakukan kustomisasi personal, seperti mencantumkan nama penerima, email, nomor telepon, dan sebagainya. Template yang sudah jadi nantinya dapat digunakan untuk mengirimkan pesan promosi maupun transaksional tergantung kebutuhan bisnis.
Template Builder SMS
SMS template builder adalah pesan template yang dibuat untuk dikirimkan ke pelanggan. Di dalam SMS template builder, kamu disarankan membuat pesan dengan maksimal 160 karakter agar terhitung sebagai satu pesan. Pada tahap ini kamu perlu mengisi Template Name, Sender Name, Body, dan Variabel.
Template Builder WhatsApp
Tak jauh berbeda seperti SMS, WhatsApp template builder juga digunakan untuk membuat kustomisasi pesan yang nantinya akan dikirimkan ke pelanggan. Bedanya, saat ingin membuat template WhatsApp kamu perlu memilih kategori template yang ingin dibuat. Masing-masing kategorinya memiliki syarat dan ketentuan. Setelah memilih kategori, kamu dapat mengisi Header, Isi Pesan, Variabel, Footer, hingga Button yang mengarah ke tautan website.
Kirim Broadcast Messages Praktis
Fitur utama dari OCA Blast Lite tentu untuk mengirimkan broadcast messages ke pelanggan secara otomatis dalam sekali klik jadi lebih praktis dan hemat waktu. OCA Blast Lite memungkinkan bisnis mengirim pesan yang telah dipersonalisasi langsung ke penerima. Dengan mengirimkan broadcast messages yang dipersonalisasi, kamu dapat menciptakan customer engagement dan kedekatan pelanggan yang lebih baik. Tak ada batasan saat mengirimkan broadcast messages. Kamu dibebaskan kirim pesan ke ratusan bahkan ribuan pelanggan sekaligus selama kuota yang dimiliki masih tersedia.
Penyimpanan Dokumen Lebih Terstruktur di File Management
Pesan dapat lebih menarik ketika menggunakan media seperti gambar, video, atau audio, serta dokumen. OCA menyediakan fitur File Management untuk mengelola setiap data media dan dokumen yang kamu miliki serta menyimpannya di dalam sistem. Dengan mengunggah media dan dokumen ke File Management, kamu dapat mencantumkannya di dalam pesan supaya lebih menarik bagi pembaca.
Menjadwalkan Pesan lewat Scheduler
Fitur OCA Blast Lite selanjutnya adalah Scheduler, fitur ini merupakan fitur lanjutan yang tersedia di pilihan add-on. Dengan scheduler, tentunya kamu dapat menjadwalkan broadcast otomatis sesuai dengan jadwal yang diinginkan. Scheduler juga berguna ketika kamu ingin menjadwalkan broadcast secara berulang, baik itu harian, mingguan, atau bulanan. Melalui fitur Scheduler, kamu dapat menghemat waktu karena bisa menjadwalkan beberapa campaign promosi sekaligus di awal.
Fitur-fitur di atas bisa kamu dapatkan dengan harga terjangkau, cocok untuk bisnis kecil – menengah mendigitalisasi komunikasi mereka. Pilih fitur sesukamu karena #SemuaBisaDiatur pakai OCA. Dapatkan OCA Blast Lite sekarang!
Leave a Reply