Membuat chatbot sebenarnya tidak sesulit yang dipikirkan banyak orang. Dengan platform chatbot builder kamu bisa membuat chatbot tanpa coding. Hampir kebanyakan chatbot builder sudah sangat mudah digunakan, bahkan tanpa developer pun kamu bisa punya chatbot.
Pada dasarnya, chatbot mirip dengan teknologi lain karena harus dibuat menggunakan coding dari programmer atau seseorang yang ahli di bidang komputer. Skill yang dibutuhkan sulit dipelajari dalam waktu singkat bahkan hanya untuk membuat sebuah fitur chat otomatis sederhana. Chatbot builder adalah jawaban dari permasalahan tersebut. Jadi, bisnis lebih mudah membuat chatbot tanpa coding dengan biaya terjangkau dalam waktu singkat.
Apa Itu Chatbot dan Chatbot Builder?
Chatbot adalah program komunikasi berbasis artificial intellegence yang mampu menirukan percakapan manusia dengan manusia. Sementara itu, chatbot builder adalah software yang memungkinkan pemilik bisnis untuk membuat chatbot sendiri tanpa keahlian coding.
Mungkinkah membuat chatbot tanpa coding? Berdasarkan pemaparan di atas, tentu jawabannya sangat mungkin. Tanpa skill khusus sekalipun, chatbot bisa dibuat dengan mudah lewat chatbot builder. Fitur, respon, bahasa, dan lainnya bisa disesuaikan bergantung dengan kebutuhan bisnis.
Jika dibandingkan dengan membuat chatbot dari awal, waktu yang dibutuhkan mencapai 2 – 3 bulan dengan jumlah tim 4 – 6 orang. Jumlah tersebut pun berlaku hanya untuk pembuatan chatbot sederhana. Selain mengonsumsi banyak waktu, pembuatan chatbot menggunakan coding butuh human resources dengan jumlah banyak serta keahlian tinggi.
Keuntungan Membuat Chatbot Tanpa Coding dengan Chatbot Builder
Kamu bisa jadi bertanya-tanya mengenai keuntungan yang dapat diberikan oleh chatbot tanpa coding ini. Salah satunya sangat aksesibel. Artinya, seseorang tidak memerlukan keahlian khusus untuk menggunakan chatbot tanpa coding. Mulai dari UMKM, bisnis menengah, sampai sekelas perusahaan berpotensi mendapatkan keuntungan lewat penggunaan chatbot. Lebih jelasnya, kamu bisa simak keuntungan penggunaan chatbot tanpa coding berikut ini.
1. Mudah digunakan dengan sistem drag-and-drop
Banyak orang mengatakan coding sulit untuk dipahami dan dipelajari. Dengan chatbot builder, kamu tidak perlu pusing lagi memikirkan coding. Tidak perlu background di bidang komputer untuk bisa mengoperasikan chatbot builder dan membuat chatbot. Cukup “drag-and-drop” untuk membuat percakapan di dalam bot. Semua juga bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, sehingga komunikasi lebih personal.
2. Waktu pembuatan mulai dari sehari
Proses pembuatan chatbot tanpa coding jauh lebih singkat. Hanya perlu waktu sehari sampai 2 minggu untuk menyelesaikan pembuatannya. Berbeda dengan membuat chatbot dari awal yang memakan waktu hingga 3 bulan untuk membuat chatbot sederhana. Sementara itu, chatbot yang lebih kompleks memakan waktu 4 – 12 bulan sebelum akhirnya siap digunakan.
3. Menghemat biaya pembuatan
Chatbot tanpa coding lebih menghemat biaya, bahkan bisa dimulai secara gratis lewat sistem free trial dari platform chatbot builder. Biaya tersebut tidak akan kamu dapatkan ketika membuat chatbot dari awal. Chatbot yang dikembangkan dari awal bisa menghabiskan hingga US$80.000 bergantung pada tingkat kesulitan chatbot. Biaya tersebut di luar dari biaya tim developer, perawatan, dan pengujian chatbot sebelum dirilis.
Penutup
Platform chatbot builder tentu memberi keuntungan lebih dengan fitur yang dapat disetarakan seperti membuat chatbot dari awal. Setelah menggunakan chatbot builder, tidak ada kata sulit lagi untuk membuat chatbot sendiri. Keperluan automasi komunikasi dengan customer jadi lebih mudah dan terintegrasi.
Kamu bisa mulai menyusun sendiri chatbot tanpa coding menggunakan OCA AI. Produk chatbot builder dari OCA dilengkapi dengan berbagai fitur, seperti terintegrasi dengan media sosial, menyusun conversation flow, membuat chatbot personality, mengatur bahasa, hingga mendapatkan laporan analitik chatbot. Lengkap serta fleksibel untuk bisnismu. Tertarik mengautomasi komunikasi dengan customer pada bisnismu? Hubungi agent OCA sekarang dan dapatkan penawarannya!
