Demi memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna OCA Blast, kami memperkenalkan pembaruan dalam proses charging kuota WhatsApp Blast, baik untuk template Marketing maupun Utility. Pembaruan ini bertujuan untuk mencegah terjadinya tampilan minus pada sisa kuota di dashboard pengguna. Apa saja yang berubah dengan mekanisme baru ini? Berikut penjelasan lengkapnya:
Skema Baru: Proses Charging Kuota WA Lebih Mudah
Kini, proses charging kuota dilakukan di awal, yaitu saat pengguna mengirimkan broadcast atau ketika pesan berstatus “Submitted.” Perubahan ini bertujuan untuk mempermudah pengguna dalam mengelola kuota dan menghindari risiko kuota minus. Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas, berikut adalah perbandingan antara mekanisme lama dan baru:
Mekanisme Charging Kuota WA Blast Sebelumnya:
- Pengguna dapat melakukan broadcast meskipun kuota tidak mencukupi untuk seluruh kontak.
- Broadcast akan tetap terkirim
- Akan menyebabkan status kuota minus di dashboard karena semua pesan dianggap terkirim
Mekanisme Baru Charging Kuota WA Blast:
- Charging kuota dilakukan di awal, yaitu ketika broadcast dikirim oleh pengguna (status “Submitted”).
- Jika kuota tidak mencukupi, pesan tetap dikirim hingga kuota habis. Namun, kontak yang melebihi kuota tersisa akan langsung mendapatkan status “Failed.”
- Contoh: Jika pengguna memiliki grup berisi 300 kontak dan sisa kuota hanya 275, maka 275 pesan akan berhasil dikirim, sementara 25 lainnya otomatis akan berstatus “Failed” atau gagal.
- Pesan yang gagal dikirim akan mendapatkan keterangan Insufficient Quota pada report WhatsApp
Manfaat Pembaruan Ini bagi Pengguna OCA Blast
Pembaruan mekanisme ini memberikan berbagai keuntungan yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pengguna dalam mengelola pesan massal. Berikut adalah manfaat utamanya:
- Proses broadcast akan menyesuaikan batas kuota, ketika mencapai 0 sisa pesan akan berstatus failed
- Membatasi penggunaan kuota sesuai dengan yang telah diisi oleh pengguna
- Tidak ada charging diluar kuota yang dimiliki pengguna
Tips Broadcast setelah Pembaruan Ini
Untuk memaksimalkan broadcast setelah adanya pembaruan, berikut beberapa tips yang dapat membantu:
- Pastikan jumlah kuota sesuai dengan jumlah kontak yang akan dibroadcast
- Jika terlanjur broadcast melebihi jumlah kuota, kirim ulang pesan yang failed setelah mengisi kuota
- Segmentasikan kontak untuk memaksimalkan penggunaan kuota. Prioritaskan pesan ke kontak dengan tingkat urgensi atau potensi konversi yang lebih tinggi.
- Pantau laporan pengiriman broadcast untuk evaluasi dan penyesuaian strategi broadcast berikutnya.
Pembaruan mekanisme charging kuota ini mencerminkan komitmen kami untuk menghadirkan solusi yang lebih sederhana dan efektif bagi pengguna OCA Blast. Dengan skema baru ini, pengelolaan kuota menjadi lebih real-time dan fleksibel, membantu bisnis tetap efisien dalam menjalankan komunikasi massal.
Jika memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, tim support kami selalu siap membantu. Dengan OCA Blast, komunikasi bisnis menjadi lebih mudah, efektif, dan efisien.
Leave a Reply