Beberapa notifikasi WhatsApp mungkin dianggap mengganggu sehingga kamu butuh untuk menonaktifkan notifikasi WA. Namun, bagaimana jika setelah diaktifkan kembali justru notifikasi WA tidak muncul? Hal ini akan menjengkelkan disaat kamu butuh aplikasi ini untuk berkomunikasi secara pribadi maupun bisnis. Faktornya beragam, mulai dari pengaturan aplikasi sampai dengan masalah teknis pada perangkat ponsel milikmu.
WhatsApp sendiri membagi penyebab notifikasi WA tidak muncul ini menjadi beberapa faktor, seperti koneksi internet, notifikasi dibisukan, pembatasan data latar belakang, ataupun mode jangan ganggu pada perangkat. Dalam artikel ini, OCA akan membahas beberapa penyebab utama kenapa notifikasi WA tidak muncul di perangkat kamu dan cara mengatasinya!
Penyebab Notifikasi WA Tidak Muncul
Ketahui beberapa penyebab notifikasi WA tidak berdering atau muncul pada perangkat milikmu. Aktifkan kembali dengan mengikuti langkah mengatasinya berikut:
Masalah Koneksi Internet
Koneksi internet menjadi faktor utama kenapa notifikasi WA tidak muncul di perangkat milikmu. Pasalnya, mengakses WhatsApp membutuhkan koneksi internet yang baik tidak seperti SMS yang hanya mengandalkan sinyal provider. Membuka WhatsApp pun membutuhkan koneksi internet stabil agar perangkat bisa menerima pesan dan menampilkan notifikasi.
Koneksi internet yang tidak stabil atau lemah dapat menjadi alasan lain kenapa notifikasi WhatsApp tidak muncul. WhatsApp membutuhkan koneksi internet yang stabil untuk menerima pesan dan menampilkan notifikasi.
- Pastikan perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau memiliki sinyal data seluler yang kuat.
- Jika masalah tetap terjadi, coba matikan dan nyalakan kembali koneksi internet, atau coba hubungkan ke jaringan lain.
Berikut langkah mengatasi permasalahan notifikasi WA dari berbagai perangkat Android dan iOS:
- Matikan perangkat, lalu nyalakan kembali.
- Nyalakan Data seluler.
- Nyalakan lalu matikan Mode pesawat.
- Matikan Penghemat data.
- Perbarui WhatsApp.
- Gunakan sistem operasi yang didukung.
- Matikan roaming.
- Matikan lalu nyalakan Wi-Fi. Hubungkan ke hotspot yang berbeda.
- Mode tidur menyala? Pastikan Wi-Fi tetap menyala.
- Untuk pengguna iOS, periksa Mode Fokus untuk memastikan bahwa Wi-Fi atau data tetap menyala.
Pengaturan Notifikasi yang Tidak Tepat
Penyebab paling umum selanjutnya adalah pengaturan notifikasi di aplikasi WhatsApp atau perangkat kamu. Apabila notifikasi WhatsApp tidak diaktifkan atau tidak diizinkan perangkat, maka pesan atau telepon tidak akan muncul sebagai notifikasi. Berikut cara mengatasinya di perangkat Android dan iOS.
Menyalakan notifikasi WhatsApp di pengaturan telepon:
- Buka Pengaturan telepon > Notifikasi.
- Gulir ke bawah lalu ketuk WhatsApp. Nyalakan Izinkan Pemberitahuan.
Menyalakan notifikasi di WhatsApp:
- Buka Pengaturan WhatsApp > Notifikasi.
- Nyalakan notifikasi yang ingin kamu terima.
Mode Hemat Baterai Aktif
Banyak ponsel smartphone yang dilengkapi dengan fitur hemat baterai. Namun, menyalakan fitur hemat baterai akan mengurangi performa ponsel dalam waktu tertentu selama fitur dinyalakan. Salah satunya adalah membatasi aktivitas aplikasi di latar belakang supaya bisa menghemat daya ponsel. Hal ini mengakibatkan notifikasi WA tida muncul karena aplikasi tidak diizinkan berjalan di latar belakang.
Cara mengatasi masalah ini:
- Nonaktifkan mode hemat baterai di perangkat kamu atau masukkan WhatsApp sebagai pengecualian.
- Di perangkat Android, lakukan hal berikut: Buka Pengaturan → Baterai → Nonaktifkan Mode Hemat Baterai
- Di iPhone atau iOS, buka Pengaturan → Baterai dan nonaktifkan Mode Daya Rendah.
WhatsApp Tidak Diizinkan Berjalan di Latar Belakang
Beberapa perangkat memiliki pengaturan untuk membatasi aplikasi yang berjalan di latar belakang, sehingga WhatsApp tidak akan bisa menerima pesan atau menampilkan notifikasi kecuali kamu membuka aplikasi tersebut.
Cara mengatasi:
- Di Android, kamu dapat mengizinkan WhatsApp untuk berjalan di latar belakang dengan membuka Pengaturan → Aplikasi → WhatsApp → Baterai dan aktifkan opsi Izinkan Aktivitas Latar Belakang.
- Di iPhone, pastikan WhatsApp memiliki izin untuk memperbarui di latar belakang dengan membuka Pengaturan → Umum → Pembaruan Aplikasi di Latar Belakang dan pastikan opsi ini diaktifkan untuk WhatsApp.
Cache Aplikasi yang Terlalu Penuh
Cache aplikasi adalah semua jenis data sementara yang digunakan ponsel untuk memuat informasi terkait dengan cepat saat kamu membuka aplikasi. Namun, cache yang menumpuk bisa menyebabkan berbagai masalah pada aplikasi, termasuk menurunkan performa aplikasi untuk menampilkan notifikasi WA secara real time. Membersihkan cache WhatsApp mendorong kamu memperbaiki masalah ini.
Cara membersihkan cache WhatsApp:
- Di perangkat Android, buka Pengaturan → Aplikasi → WhatsApp → Penyimpanan → Hapus Cache.
- Perangkat iPhone atau iOS disarankan untuk menghapus aplikasi atau menginstal ulang aplikasi untuk membersihkan cache yang tersimpan.
Pembaruan Aplikasi yang Belum Dilakukan
Pembaruan aplikasi menghambat kinerja aplikasi WhatsApp yang menyebabkan bug atau masalah lainnya. Hal ini seringkali jadi penyebab kenapa notifikasi WA tidak muncul. Kamu sebaiknya melakukan pembaruan secara berkala untuk mengatasi permasalahan ini.
Cara mengatasi:
- Pastikan kamu menggunakan versi terbaru WhatsApp dengan memeriksa pembaruan di Google Play Store atau Apple App Store.
Mode Jangan Ganggu Aktif
Mode Do Not Disturb menyebabkan notifikasi WA tidak muncul di perangkat kamu. Semua notifikasi akan disenyapkan sampai mode tersebut dinonaktifkan.
Cara mengatasinya dengan langkah berikut:
- Periksa apakah mode Jangan Ganggu aktif.
- Di Android, buka Pengaturan > Suara > Jangan Ganggu.
- Di iPhone atau iOS, buka Pengaturan > Jangan Ganggu dan nonaktifkan fitur ini.
Keamanan Aplikasi Perangkat Lunak
Beberapa aplikasi keamanan atau penghemat baterai yang diinstal di perangkat kamu mungkin memblokir notifikasi WhatsApp. Ini biasanya terjadi karena aplikasi tersebut memiliki izin untuk membatasi aktivitas aplikasi lain.
Cara mengatasi:
- Buka aplikasi keamanan atau penghemat baterai tersebut dan periksa apakah WhatsApp dibatasi. Jika ya, ubah pengaturan untuk mengizinkan WhatsApp mengirim notifikasi.
Kenapa notifikasi WA tidak muncul? Penyebabnya bisa jadi dikarenakan faktor-faktor di atas, mulai dari pengaturan aplikasi, hingga masalah teknis di perangkat. Dengan memahami dan memeriksa penyebab yang telah di bahas tersebut, kamu bisa mengatasi masalah ini dan memastikan bahwa kamu tidak melewatkan pesan penting.
Pastikan selalu memeriksa pengaturan notifikasi dan menjaga aplikasi serta perangkat kamu tetap up to date untuk kinerja yang optimal.
Leave a Reply