Sudah ada di pertengahan Ramadan, itu tandanya sebentar lagi akan Lebaran. Momen yang sangat ditunggu-tunggu umat muslim sebagai hari kemenangan. Di pertengahan Ramadan juga sudah saatnya kamu memikirkan strategi marketing bisnis untuk masa lebaran. Google Insight Ramadan menyatakan sekitar 80% konsumen melakukan pembelian sebelum Idul Fitri di seluruh kategori. Customer behavior seperti inilah yang dapat kamu manfaatkan untuk menyusun strategi marketing bisnis menjelang lebaran.
Apa saja strategi marketing bisnis yang dapat dilakukan menjelang lebaran? Ini dia beberapa contoh strategi marketing yang bisa kamu aplikasikan di dalam bisnismu.
Strategi Marketing Menjelang Lebaran
1. Perhatikan Customer Behavior
Memperhatikan perilaku pelanggan selama bulan Ramadan membantu kamu menyusun strategi marketing menjelang lebaran ini. Secara umum, pelanggan akan lebih banyak berbelanja menjelang lebaran, salah satu faktornya karena ada Tunjangan Hari Raya (THR). Tersedianya THR juga cenderung membuat customer merasa bebas untuk belanja tanpa perlu mengkhawatirkan harga. Di momen ini kamu hanya perlu melakukan analisis produk dan mengembangkan kualitas produk untuk memikat pelanggan.
2. Buat Konten tentang Hari Raya
Konten mengenai hari raya dapat menarik perhatian pelanggan. Kamu bisa membuat konten yang relevan dengan keadaan menjelang hari raya atau saat hari raya. Tipsnya, ambil nilai-nilai budaya untuk jadi referensi bagaimana kamu akan membuat konten. Salah satu konten paling relevan dan disukai oleh audiens menjelang lebaran ialah konten berbentuk video.
3. Berikan Hadiah Khusus Pelanggan
Berbagi tak hanya dilakukan saat puasa, anggap saja di momen menjelang lebaran ini kamu memberikan hampers kepada pelanggan berupa hadiah. Supaya “hadiah khusus” ini dapat meningkatkan penjualan, kamu bisa membuat syarat berupa minimum pembelian baru pelanggan boleh mendapatkan hadiah eksklusif tersebut. Pelanggan senang mendapat hadiah, bisnismu pun bisa boost revenue dengan lebih mudah!
4. Buat Promo Khusus Lebaran
Setelah mendapatkan THR, banyak orang berburu promo khusus lebaran. Terlebih pada brand yang memberikan promo besar-besaran di momen ini. Memberikan potongan harga dinilai cukup ampuh untuk mendorong pelanggan memenuhi kebutuhan mereka sesegera mungkin selama harga yang ditawarkan diskon. Tips ampuh dalam memberikan promo khusus lebaran, pastikan kamu mencantumkan periode tertentu supaya pelanggan membeli produk yang ditawarkan dengan segera.
5. Atur Waktu Promosi
Mengatur waktu promosi yang tepat menjelang lebaran menambah potensi brand kamu dilirik banyak orang. Selama 24 jam, ada waktu-waktu tertentu di mana pengguna paling banyak mengakses internet dan sosial media. Di bulan Ramadan, pengguna paling banyak mengakses pada waktu sahur dan menjelang berbuka. Jadi, kamu dapat manfaatkan kedua waktu tersebut untuk memposting konten atau promosi kepada pelanggan di berbagai platform.
6. Ikut Bazzar Lebaran
Tak hanya gencar promosi secara online, promosi offline pun dapat memberikan keuntungan besar untuk kamu di bulan Ramadan. Banyak mall-mall atau acara Ramadan yang mengadakan bazzar untuk UMKM menjajakan dagangannya. Waktu yang terbatas menjadi alasan kenapa bazzar banyak dikunjungi sehingga mendatangkan banyak pelanggan dalam waktu singkat.
7. Tingkatkan Customer Experience
Pelayanan mempengaruhi keuntungan bisnis. Di dalam bisnis, baik online atau offline membutuhkan pelayanan ramah agar pelanggan merasakan pengalaman berbelanja dengan lebih baik. Salah satu cara dalam meningkatkan customer experience bisa melalui penggunaan omnichannel dalam bisnis, seperti Chatbot. Chatbot memungkinkan bisnis aktif selama 24/7 yang diatur oleh sistem dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.
Menerapkan strategi marketing untuk bisnis yang tepat dapat meningkatkan keuntungan. Di atas adalah beberapa strategi marketing yang dapat diterapkan dalam tingkatan bisnis UMKM. Kalau kamu menginginkan strategi marketing otomatis, yuk gunakan produk dari OCA yang bisa meningkatkan komunikasi dengan pelanggan jadi lebih lancar.
Leave a Reply