SMS memberikan peluang untuk meningkatkan penjualan dengan mengandalkan CTA di dalam sebuah pesan singkat. Pengguna SMS pun masih marak seiring dengan banyaknya pemilik ponsel. Sehingga, dengan mengirimkan SMS bisnis kamu punya potensi untuk menjangkau potensial pelanggan lebih luas. Kamu dapat mengirimkan promosi terbatas, diskon eksklusif, atau flash sale mengingat durasi Harbolnas cukup singkat dengan puncaknya pada 12 Desember 2023. Ketika menghadapi perayaan besar seperti Harbolnas, pastikan kamu sudah menyiapkan template SMS Blast untuk dikirimkan kepada pelanggan.
Artikel OCA kali ini akan membahas tentang bagaimana kamu membuat Template SMS Blast berisi promosi Harbolnas dan mengirimnya secara otomatis ke pelanggan. Check this out!
Seberapa efektif SMS Marketing untuk kirim promosi?
Media promosi melalui SMS masih efektif sampai saat ini meski sudah banyak bermunculan platform media sosial atau instant messaging. Pemasaran denagn SMS ditujukan secara personal kepada pelanggan. Berikut beberapa alasan mengapa SMS Marketing masih efektif untuk digunakan di era digital:
- SMS memiliki tingkat open rate hingga 98%
- Dibutuhkan sekitar 90 detik bagi seseorang untuk menjawab pesan teks. Sementara itu, butuh 90 menit untuk membalas email
- Marketing dengan SMS mempunyai click trough-rate (CTR) rata-rata 45%
- SMS Marketing dapat menghasilkan laba sebesar 45%
Tips meningkatkan keberhasilan SMS Promo Harbolnas
Sangat mudah memahami penggunaan strategi SMS marketing untuk meningkatkan customer engagement, mempertahankan penjualan, menciptakan loyalitas pelanggan, dan membangun kepercayaan pelanggan. Sebagai pemilik bisnis, kamu mendapatkan semua itu dengan mengikuti tips-tips berikut ini agar SMS marketing harbolnas berhasil.
Buat pesan lebih simple dengan Template SMS
Sebuah pesan teks SMS hanya bisa memuat 160 karakter. Pastikan kamu memanfaatkan dengan baik keterbatasan tersebut pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh pengguna. Kamu bisa menggunakan pembuka seperti “Promo”, “Gratis”, atau “Terbatas” untuk menarik perhatian pelanggan.
Jangan spam
SMS promosi dapat diakses kapanpun, tetapi pesan yang tidak relevan akan dianggap spam oleh pelanggan. Apabila hal ini terjadi, tentu akan merugikan bisnis karena pelanggan berpotensi berhenti berlangganan SMS marketing. Sebaliknya, kamu dapat mempertahankan kepercayaan pelanggan dengan mengirimkan promosi penting dalam kurun waktu 2-3x seminggu. Di perayaan Harbolnas ini, kamu dapat mengirimkan SMS marketing beberapa hari sebelum dan pada saat event dimulai.
Kirim personalized messages
Pelanggan sangat senang disambut dengan baik dan ramah meski itu hanya melalui pesan teks. Sebanyak 76% pelanggan senang berinteraksi dengan brand yang mengirimkan personalized messages. Personalized messages membuat pelanggan merasa spesial dan dekat dengan brand. Oleh karena itu, pertimbangkan untuk mengirim “Halo, [nama pelanggan]” dibandingkan “Halo” ketika kamu mengirimkan SMS promosi di momen Harbolnas 2023 ini.
Untuk inspirasi Template SMS Blast yang dapat kamu gunakan di momen Harbolnas, dapat melihat artikel rekomendasi template SMS marketing dari OCA.
Berikan CTA dan URL
Sebuah call-to-action (CTA) mempermudah pelanggan melakukan tindakan yang kamu inginkan, misalnya pembelian atau sesederhana pergi ke website bisnismu. Kamu dapat mengarahkan pelanggan melakukan tindakan tersebut dengan menggunakan kalimat seperti “Kunjungi website”, “Klik di sini”, atau “Dapatkan promo” di akhir pesan.
Cara Buat Template SMS Blast Promosi Harbolnas 2023
Keberhasilan SMS marketing tidak lepas dari penggunaan template promosi yang harus disiapkan sebelum pesan dikirimkan ke pelanggan. Dengan template SMS, kamu dapat menghemat waktu ketika ingin terhubung ke pelanggan di momen penting seperti Harbolnas. Kamu bisa membuat dan menyimpan template SMS dengan memanfaatkan tools SMS blast seperti milik OCA. Kirimkan personalized messages berisi promosi kini dapat dengan mudah dilakukan dengan sekali klik. Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat kamu ikuti dalam membuat template SMS Harbolnas 2023.
1. Login ke halaman New Home Dashboard atau https://sso.ocaindonesia.co.id/
2. Pilih Menu OCA Blast, kamu akan diarahkan langsung menuju Dashboard Blast tanpa harus login kembali.
3. Pilih menu SMS. Kemudian, klik Template Messages lalu Add Template untuk mulai membuat Template yang dapat digunakan berulang kali.
4. Isi kolom Template Name atau Nama Template untuk memudahkan kamu mengirim pada broadcast. Contoh: Promo Terbaru Natal 2023.
5. Isi Sender Name atau Pengirim menggunakan nama Brand milikmu.
6. Isi pesan teks/SMS yang akan dikirimkan pada kolom Body. Satu SMS berlaku dengan ketentuan 160 karakter. Apabila lebih dari 160 karakter, pesan yang dikirimkan akan terhitung 2.
7. Tambahkan variabel untuk membuat personalized messages seperti Nama, Email, atau Nomor Telepon yang akan berubah sesuai dengan data penerima.
8. Klik Submit untuk menyimpan template. Kemudian, template akan direview terlebih dahulu oleh tim OCA sebelum digunakan.
9. Cek status template pada menu Template Messages. Apabila status Active, template sudah bisa digunakan untuk mengirim broadcast kepada pelanggan.
Cara Kirim SMS Blast dengan OCA
1. Pilih menu SMS Broadcast sesaat setelah kamu login ke halaman Dashboard Blast. Klik Add SMS Broadcast.
2. Pada Menu Add SMS Broadcast, isi Nama Broadcast, Contact Group, dan Template yang sudah Active untuk mengirimkan campaign. Kemudian klik Start Broadcast.
3. Akan muncul halaman verifikasi pesan teks yang akan dikirimkan ke pelanggan. Halaman ini akan menampilkan:
- Nama Broadcast/Campaign
- Channel
- Nama Pengirim
- Jumlah Penerima
- Nama Template yang digunakan
- Tipe Broadcast
- Total Karakter/pesan
- Total SMS/broadcast
- Estimasi penggunaan kuota
4. Pada halaman ini kamu juga dapat melihat bagaimana format SMS yang akan diterima oleh pelanggan. Apabila sudah sesuai, klik Start Broadcast.
5. Pada menu SMS Broadcast akan terlihat daftar Campaign yang telah dikirimkan. Kamu bisa klik Action untuk melihat keberhasilan masing-masing campaign.
Diskon Menarik Promo Harbolnas dari OCA
Raih kesempatan istimewa dapatkan penawaran luar biasa dari OCA, potongan harga 12% dengan kode “BERPESTA24” tanpa minimum pembelian dan batas pemakaian. Tingkatkan pengalaman pelanggan, customer engagement, dan penjualan kamu dengan OCA. Registrasi dan top up kuota sekarang di OCA Shop. Nikmati promo Harbolnas OCA tanpa batas!
Leave a Reply