Orang-orang menghabiskan waktu tahun baru dengan keluarga dan teman mereka. Bagi bisnis, momen ini dapat dimanfaatkan untuk memberikan energi positif, membuat campaign promosi tahun baru 2024, hingga menciptakan interaksi yang membangun hubungan bersama pelanggan. Selain itu, perayaan tahun baru berpotensi membuat bisnis menambah angka penjualan di akhir tahun. Hal ini bisa dicapai salah satunya dengan membuat dan mengirimkan pesan promosi Tahun Baru secara langsung kepada pelanggan. Apabila kamu membutuhkan referensi, lihat template WhatsApp promosi tahun baru 2024 dari OCA berikut ini.
Meningkatkan Engagement dengan WhatsApp Marketing
Dengan pengguna aktif lebih dari 2 miliar di seluruh dunia, WhatsApp adalah platform sempurna untuk bisnis meningkatkan engagement pelanggan dan menjangkau pelanggan secara global. Platform komunikasi WhatsApp dilengkapi dengan fitur-fitur yang membantu bisnis kamu memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Melalui WhatsApp, kamu dapat mengirimkan pesan personal, mengotomasi respon, hingga mengirim konten menarik kepada pelanggan secara langsung. Berikut ini beberapa hal yang bisa kamu manfaatkan dari WhatsApp di momen tahun baru:
Mengirimkan Ucapan dan Promosi ke Pelanggan
WhatsApp memungkinkan bisnis mengirimkan ucapan dan promosi kepada pelanggan di momen tahun baru secara sekaligus. Apalagi ketika kamu memanfaatkan tools WhatsApp blast untuk mengirimkan pesan, isi pesan dapat dibuat personal berdasarkan nama penerima dan variabel lain yang memungkinkan. Kini, kamu dapat menyapa pelanggan dan menciptakan suasana lebih eksklusif serta spesial bagi mereka yang menerima.
Sebagai contoh, kamu dapat mengirimkan pesan seperti “Selamat Tahun Baru [Name]! 🎊 Terima kasih sudah menjadi bagian dari perjalanan [Brand name] sampai saat ini. Klaim promo spesial tahun baru hingga 24% dengan kode NEWYEAR24 di [link]. Sampai bertemu di tahun selanjutnya!”
Membuat Balasan Cepat untuk Pelanggan
Platform komunikasi seperti WhatsApp yang dapat diakses melalui ponsel menambah ekspektasi pelanggan agar bisnis membalas pesan mereka kurang dari 5 menit. Waktu singkat ini dapat kamu manfaatkan untuk menciptakan layanan pelanggan yang maksimal dengan menyediakan chatbot atau quick reply di WhatsApp. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk menyimpan dan menanggapi pertanyaan pelanggan dalam waktu singkat. Kamu juga dapat mengintegrasikan chatbot ke dalam WhatsApp untuk dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan. Pakai WhatsApp Business API dan manfaatkan chatbot untuk menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi produk, memproses pesanan, dan menangani komplain pelanggan.
Manfaatkan Ratusan Emoji
Emoji dapat menjadi alat ampuh untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan di WhatsApp. Pesan yang menggunakan emoji akan terlihat lebih ekspresif dan personal sehingga menambah sentuhan pada interaksi bisnis dan pelanggan. Kamu dapat memilih beberapa emoji dari ratusan emoji yang ada untuk disesuaikan dengan isi pesan yang akan dikirim. Namun, perlu diingat agar tidak berlebihan dalam menggunakan emoji supaya pesan tetap dapat tersampaikan dengan baik.
Buat Template WhatsApp Pesan yang Dipersonalisasi
Platform WhatsApp API memungkinkan kamu mempersonalisasi pesan dengan informasi pelanggan, seperti nama, email, nomor pesanan, dan sebagainya sesuai kebutuhan. Membuat template pesan yang dipersonalisasi membuat pelanggan merasa spesial sehingga meningkatkan potensi pelanggan menjadi lebih loyal kepada brand. Menyusun template WhatsApp dapat memudahkan kamu mengirimkan pesan pada event tertentu seperti Tahun Baru sehingga pengiriman pesan lebih tepat waktu.
Contoh Template WhatsApp Promosi Tahun Baru 2024
Seperti yang telah dibahas sebelumnya, template WhatsApp yang dipersonalisasi menciptakan keterlibatan pelanggan bahkan potensi mendapatkan pelanggan loyal. Berikut ini beberapa template WhatsApp promosi Tahun Baru yang dapat kamu gunakan:
- “Selamat Tahun Baru! Semoga tahun ini membawa kebahagiaan, kesuksesan, dan peluang baru untuk Anda. Kami siap mendukung perjalanan Anda di tahun yang penuh harapan ini!”
- “Pertahankan fokus pada tujuan bisnis Anda di tahun ini! Kami ada di sini untuk membantu Anda mencapai kesuksesan. Apa resolusi bisnis Anda di tahun ini?”
- “Tahun Baru, Penawaran Baru! Dapatkan diskon spesial 20% untuk pembelian pertama Anda. Gunakan kode promo: NEWYEAR20. Berlaku hingga [tanggal].”
- “Awal tahun, diskon khusus! Nikmati potongan harga 15% untuk semua produk kami. Segera belanja sebelum kehabisan stok!”
- “Perkenalkan produk baru kami untuk menyambut tahun yang baru! Temukan inovasi terbaru dan rasakan perbedaannya.”
- “Kepada pelanggan setia kami, Selamat Tahun Baru! Terima kasih atas dukungan Anda. Semoga tahun ini membawa kebahagiaan dan kesuksesan untuk kita semua.”
- “Mari terlibat dalam tantangan resolusi! Bagikan resolusi Anda untuk tahun ini dan tag kami. Pemenang akan mendapatkan hadiah istimewa!”
- “Dalam rangka memperbaiki layanan kami, kami telah melakukan pembaruan. Cek halaman kami untuk mengetahui perubahan lebih lanjut.”
- “Hemat lebih banyak di tahun ini! Dapatkan paket hemat eksklusif kami dengan diskon hingga 30%. Jangan lewatkan kesempatan ini!”
- “Flash Sale eksklusif Tahun Baru! Hanya berlangsung 24 jam. Segera belanja sekarang sebelum kehabisan stok!”
Yuk tingkatkan engagement bisnis kamu dengan mengirimkan pesan tahun baru ke pelanggan. Persiapkan template WhatsApp promosi tahun baru dari sekarang menggunakan OCA Blast. Daftar sekarang, dapatkan BONUS KUOTA senilai Rp50.000 untuk pengguna baru!
Leave a Reply