Peluang promosi di bulan Ramadan sangat tinggi mengingat orang menghabiskan uangnya lebih banyak di momen ini. Mengikuti beberapa tips kirim promosi menjadi langkah tepat untuk kamu sebelum terjun langsung mempromosikan produk secara online. Salah satu platform yang dapat kamu gunakan untuk mengirim promosi ialah WhatsApp. Nah, mengirimkan promosi di WhatsApp ini dikenal dengan sebutan WhatsApp Marketing.
Mengapa harus WhatsApp? Data dari We Are Social di tahun 2023 menunjukkan kalau WhatsApp merupakan platform media sosial di Indonesia dengan pengguna terbanyak dengan persentase 92,1% dari total populasi masyarakat yang menggunakan internet. Data tersebut juga menyatakan bahwa pengguna WhatsApp di Indonesia menghabiskan waktu selama 29 jam per bulan untuk mengakses platform komunikasi tersebut. Apabila digunakan untuk promosi, tentu WhatsApp akan menjangkau lebih banyak pelanggan dibandingkan platform komunikasi atau media sosial lainnya.
Buat kamu yang penasaran bagaimana cara promosi di WhatsApp, contoh dan tips promosi produk, hingga mengenal lebih dalam soal WhatsApp Marketing, yuk baca terus kelanjutan artikel OCA yang satu ini!
Apa itu WhatsApp Marketing?
Sederhananya, WhatsApp Marketing diartikan sebagai segala jenis promosi yang dilakukan melalui WhatsApp. Promosi ini bisa berupa launching produk baru, kode voucher, diskon terkini, produk best seller, dan lain sebagainya.
Dibandingkan dengan WhatsApp biasa, WhatsApp Marketing menggunakan WhatsApp Business memiliki fitur lebih lengkap untuk membantu kamu mengembangkan bisnis digital. Beberapa fitur yang ada di WhatsApp Business seperti profil bisnis, katalog, quick-reply, auto-reply, dan label.
Tips Kirim Promosi Produk di WhatsApp saat Ramadan
1. Kirim Broadcast Promosi ke Pelanggan
Broadcast messages di WhatsApp mampu menarik perhatian pelanggan kamu apalagi jika berisi promosi-promosi menarik. Nah, di bulan puasa ini, kamu dapat berpartisipasi untuk membuat promo ramadan dan mengirimkan informasi tersebut kepada para pelangganmu. Ditambah customer behavior di bulan Ramadan ini berubah menjadi lebih konsumtif dari biasanya. Pelanggan menjadikan momen Ramadan sekaligus untuk berbagi, tak heran kalau mereka rela meningkatkan budget bulanan hingga 68% dari biasanya.
OCA punya beberapa contoh broadcast WhatsApp promosi singkat di bulan Ramadan yang bisa kamu kirim ke pelanggan sebagai berikut ini.
- Ramadan Sale Sale Sale! Hi, [nama pelanggan]! Checkout bundling khusus Ramadan dapatkan free pouch limited edition setiap pembelian bundling Ramadan.
- Ramadan Flash Sale dari [nama brand] di E-Commerce setiap sahur dan berbuka. Jangan lupa pantengin terus ya!
- Diskon up to 45% promo Ramadan khusus buat kamu yang checkout produk [nama brand] periode 22 Maret – 5 April 2023 di e-commerce kesayanganmu.
- Ramadan Tiba, Ada Voucher Khusus Pelanggan Setia [nama brand], nih! Klaim kode RAMADANSERU2023 di e-commerce buat dapatkan diskon 30% up to Rp50 ribu tanpa minimum pembelian. Klaim sekarang sebelum kehabisan!
2. Manfaatkan Program Berbagi atau Sedekah
Bulan Ramadan dikenal sebagai bulan penuh kebaikan di mana orang-orang berusaha berbagi ke sesama di bulan ini. Selain diskon, promosi produk di WhatsApp saat Ramadan bisa menggunakan program berbagi atau sedekah. Misalnya, setiap Rp5.000 dari pembelian produk brand milikmu akan disumbangkan ke panti asuhan atau dibuatkan takjil harian untuk dibagi-bagi.
Dengan program seasonal seperti ini, akan memicu pelanggan untuk berbagi lewat pembelian produkmu. Sebagai bukti program berbagi terlaksana dengan baik, kamu bisa lakukan dokumentasi dan dikirimkan kepada pelanggan baik melalui WhatsApp broadcast ataupun media sosial lainnya.
3. Buat Katalog Produk yang Menarik
Salah satu fitur yang ada di WhatsApp Business adalah katalog yang dapat dilihat oleh pelanggan secara langsung. Katalog dengan deskripsi jelas dan desain menarik tentu akan lebih dilirik pelanggan.
Apabila pelanggan tertarik, lewat firur katalog juga pelanggan bisa langsung mengirim pesan ke WhatsApp bisnis milikmu terkait produk yang mereka inginkan. Tak hanya itu, pelanggan bisa langsung melakukan checkout produk melalui WhatsApp.
4. Personalisasikan Pesan kepada Pelanggan
Pesan personal kepada pelanggan membuat pelanggan lebih spesial. Namun, bagaimana kalau kamu punya ratusan pelanggan dan ingin mengirimkan personalized messages kepada mereka? Apabila dilakukan satu per satu pasti akan merepotkan. Oleh karena itu, kamu bisa gunakan OCA Blast sebagai platform untuk mengirimkan personalized messages kepada pelanggan.
Kenapa pakai OCA Blast? Produk OCA Blast dari OCA Indonesia punya fitur Contact yang memudahkan kamu untuk mengelompokkan kontak pelanggan berdasarkan behavior mereka. Misalnya, pelanggan A dan B adalah pelanggan loyal yang selalu belanja produkmu di atas Rp200.000 per bulannya. Sementara itu, pelanggan C, D, dan E adalah pelanggan reguler yang belanja setiap 2 bulan sekali sebanyak Rp100.000 setiap kali belanja. Tentu saja pesan para pelanggan tersebut harus dibedakan. Kamu perlu memberikan promo lebih banyak kepada pelanggan C, D, dan E agar bisa belanja dengan nominal sesuai target yang diinginkan. Nah, untuk pelanggan A dan B, kamu bisa memberikan bonus atau diskon spesial.
5. Jadwalkan Kirim Pesan di Waktu Sahur dan Ngabuburit
Di bulan Ramadan, jam aktif para pelanggan sedikit bergeser dibandingkan hari-hari biasanya. Pelanggan lebih banyak mengakses WhatsApp dan media sosial lain di waktu sahur (03.00 – 06.00), ngabuburit (15.00 – 18.00), dan malam hari (20.00). Di luar jam tersebut, pelanggan lebih jarang mengakses media sosial.
Untuk melancarkan bisnis, kamu perlu aktif mengirimkan promosi di jam-jam tersebut. Supaya lebih praktis, kamu bisa pakai fitur Scheduler dari OCA Blast. Broadcast messages dikirimkan otomatis sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Jangan lewatkan tips promosi produk di bulan Ramadan di atas untuk mendapatkan keuntungan. Biar makin praktis, cara promosi di WhatsApp bisa kamu lakukan menggunakan platform omnichannel seperti OCA Blast. Yuk permudah broadcast WhatsApp promosi bisnismu menggunakan OCA Blast. Dapatkan di link berikut di bawah ini.
Leave a Reply