Platform broadcast OCA Blast Lite dengan fleksibilitas tinggi kini punya fitur baru. User Activity as History, fitur yang membantu kamu melacak setiap perubahan yang dilakukan oleh tim kamu terhadap data yang ada di dalam dashboard, seperti grup kontak, SMS dan WhatsApp broadcast, SMS dan WhatsApp template, serta WhatsApp Report serta seluruh aktivitas user.
Adanya fitur ini mempermudah pertanggung jawaban masing-masing anggota tim terhadap setiap perubahan yang mereka lakukan. Di fitur User Activity as History kamu dapat melihat aktivitas serta riwayat perubahan yang terjadi di dashboard OCA Blast Lite selama 3 bulan terakhir. Namun, kamu tetap bisa melihat perubahan menggunakan filter berdasarkan waktu yang diinginkan.
Apa yang Bisa Dilakukan fitur User Activity as History di OCA Blast Lite?
Melacak Aktivitas di Dashboard OCA Blast Lite
Seperti namanya, fitur User Activity as History di OCA Blast Lite berfungsi sebagai pelacak aktivitas di dalam dashboard tersebut. Jika sebelumnya kamu hanya mengetahui informasi seperti Nama Campaign, Channel, Contact, Total Broadcast, Created dan Brodcast Date, serta Status pengiriman Blast di dashboard utama. Kini, kamu bisa mengetahui siapa anggota tim yang bertugas (in-charge) dalam mengirimkan campaign tersebut ke pelanggan.
Menyimpan Riwayat Aktivitas di Perangkat
Ingin menyimpan data atau riwayat aktivitas ke dalam perangkat? Melalui User Activity as History, kamu bisa mengunduh seluruh informasi perubahan dan menyimpannya dalam perangkat. Untuk mengunduh data aktivitas tersebut, baik yang belum maupun telah disortir, klik Export Activity History dan data tersebut akan otomatis tersimpan pada perangkat kamu.
Melihat Detail Aktivitas/Perubahan secara Keseluruhan
Halaman User Activity as History ini membantu bisnis dalam memantau setiap perubahan lebih detail. Data aktivitas dari setiap perubahan tersebut menampilkan waktu aktivitas, nama anggota tim yang melakukan perubahan, item yang diubah, detail perubahan, serta channel apa yang dilakukan perubahan. Data-data ini dapat kamu akses di menu User Activity History tepat di bawah menu File Management.
Pada menu ini, akan diberi keterangan detail aktivitas pada kolom Activity. Detail aktivitas ini menyangkut kegiatan membuat, mengedit, atau menghapus dari item-item yang terdapat di dashboard berdasarkan channelnya. Dari setiap nama anggota tim terdapat keterangan apa saja yang diubah. Misalnya, Herman membuat Template baru pada channel WhatsApp.
Daftar Item/Menu yang Dapat Dilacak Perubahannya
Berikut daftar item yang perubahannya dapat dilihat di dashboard OCA Blast Lite:
Contact Group
Pada Contact Group, kamu dapat mengetahui siapa anggota tim yang melakukan perubahan di tiap Contact Group. Di menu ini akan ditampilkan Author sebagai nama tim anggota yang melakukan perubahan. Perubahan di dalam Contact Group ini termasuk aktivitas menambahkan, menghapus, atau mengedit kontak.
SMS Broadcast dan SMS Scheduler
Di laman SMS Broadcast dan SMS Scheduler, sistem juga akan mencatat setiap perubahan dengan menampilkan nama anggota tim pada kolom Author. Perubahan ini mencakup pembuatan, pembaruan, serta penjadwalan campaign di dashboard OCA Blast Lite.
SMS Template
Pembuatan template, perubahan/edit, serta ketika anggota tim menghapus template yang sudah dibuat akan tercatat sebagai aktivitas dalam User Activity as History. Di menu SMS Broadcast dan SMS Scheduler, detail pembaruan akan ditampilkan pada kolom Author untuk menunjukkan nama anggota tim dan Last Modified sebagai informasi perubahan terakhir.
WhatsApp Broadcast dan WhatsApp Scheduler
Tak jauh berbeda dengan menu di SMS Broadcast dan SMS Scheduler, pada channel WhatsApp setiap perubahan juga akan terdeteksi. Dalam menu WhatsApp Broadcast dan WhatsApp Scheduler, kolom Author pada laman ini akan menampilkan informasi nama anggota tim yang melakukan perubahan pada broadcast dan campaign yang menggunakan channel WhatsApp.
WhatsApp Template
Perubahan yang dilakukan pada WhatsApp Template akan ditampilkan pada kolom Author untuk menunjukkan nama anggota tim yang melakukan perubahan dan Last Modified untuk menampilkan waktu terakhir template diubah.
Generate WhatsApp Report
Di laman Generate WhatsApp Report, anggota tim yang terakhir membuat atau melakukan perubahan akan tercatat pada kolom Author. Di laman ini kamu dapat melihat Report WhatsApp yang di download, tanggal, estimasi waktu, jumlah data yang diproses, status, dan button action untuk mendownload report.
Fitur User Activity as History menjadikan manajemen tim lebih baik, transparan, dan efisien. Setiap perubahan yang dilakukan dapat dilacak dengan detail, memastikan pertanggungjawaban lebih baik. Dengan demikian, bisnis dapat lebih fokus pada strategi pemasaran dan komunikasi yang efektif, sementara OCA Blast Lite menjaga integritas dan akuntabilitas data di belakang layar. Tetap up-to-date dengan fitur-fitur terbaru dari OCA Blast Lite untuk memaksimalkan efektivitas kampanye bisnismu. Daftar sekarang atau Coba Gratis!
Leave a Reply