Cara Verifikasi Facebook Business Manager untuk WhatsApp Business API

Keunggulan dari Facebook Business Manager selain untuk mengelola iklan di platform Facebook dan Instagram adalah sebagai langkah pertama untuk mendapatkan WhatsApp Business API atau WhatsApp Centang Hijau. Setelah mendapatkan verifikasi Facebook Business Manager ini, kamu dapat mengirimkan pesan WhatsApp ke 1000 sampai 10.000 pengguna setiap harinya. Namun, proses mendapatkan centang hijau ini harus melalui verifikasi Facebook Business Manager. Bagaimana caranya? Setelah sebelumnya OCA telah membahas mengenai cara membuat akun Facebook Business Manager, artikel berikut ini akan memaparkan bagaimana cara verifikasi Facebook Business Manager untuk kebutuhan WhatsApp Business API.

Syarat dan Dokumen Verifikasi Facebook Business Manager

Dalam mendapatkan verifikasi, tentu harus ada pemeriksaan dokumen untuk memastikan data yang diberikan itu benar atau valid. Begitupun dalam proses mendapatkan verifikasi Facebook Business Manager, terdapat syarat dan dokumen yang harus kamu lengkapi dengan daftar sebagai berikut:

• Website URL
• Business Email ID
• Dokumen (Sertifikat Pajak, Legalitas Perusahaan, Rekening Koran, dan Tagihan Utilitas)

Untuk meningkatkan peluang perusahaan diverifikasi Meta, penting memperhatikan hal di bawah ini:

• Website perusahaan aktif dan lengkap berisi nama perusahaan, alamat, dan nomoe telepon.
• Akun email dengan domain yang sama dengan situs web perusahaan.
• Nomor telepon aktif untuk menerima kode OTP verifikasi. Apabila ponsel tersambung dengan IVR, nonaktifkan sementara.
• Nama dagang perusahaan yang sesuai dengan dokumentasi, situs web, serta halaman Facebook.
• Footer perusahaan yang sesuai dengan dokumen tertera.

Langkah Verifikasi Facebook Business Manager untuk WhatsApp Businesss API

1. Cek status verifikasi Facebook Business Manager di halaman Business Info atau klik link https://business.facebook.com/settings/info.

2. Apabila status Facebook Business Manager sudah terverifikasi, kamu dapat mengajukan verifikasi WhatsApp dengan menghubungkan akun Facebook Business Manager terverifikasi.

Dalam mengajukan verifikasi WhatsApp Business API, syarat yang harus dipenuhi bisnis ialah dengan memiliki tim developer yang mampu menghubungkan API dengan webhook. Namun, jangan khawatir kamu dapat mengajukan verifikasi WhatsApp Business API melalui partner terpercaya seperti OCA Indonesia untuk proses pengajuan WA centang hijau yang jauh lebih mudah.

Bagaimana jika status Facebook Business Manager belum terverifikasi?

Dalam mengajukan verifikasi Facebook Business API, terdapat kemungkinan pengajuanmu ditolak oleh Meta. Saat hal ini terjadi yang harus dilakukan adalah mengulang beberapa langkah dalam proses verifikasi ini. Berikut langkah-langkah yang harus dilakukan saat proses pengajuan verifikasi ditolak:

1. Pergi ke halaman Security Center di akun Facebook Business Manager atau klik https://business.facebook.com/settings/security.
2. Di dalam halaman ini, kamu akan menjumpai dua kemungkinan, yaitu terdapat kotak verifikasi ulang atau tidak mendapat kotak verifikasi ulang.
3. Apabila terdapat kotak verifikasi, kamu dapat langsung melanjutkan proses verifikasi dengan klik Start Verification.
4. Akan ada pop box muncul dan klik Get Started. Pilih negara kemudian klik Next.
5. Isi data perusahaan sesuai dengan dokumen sertifikat pajak, rekening koran, atau legalitas perusahaan. Lengkapi alamat sesuai dengan yang tertera di dalam dokumen. Pastikan penulisan huruf kapital pada alamat sesuai.
6. Masukkan nomor telepon aktif, bisa berupa nomor yang akan tercantum di WhatsApp Business API ataupun tidak. Kemudian, isi website URL.
7. Langkah selanjutnya, Facebook akan memberikan beberapa nama organisasi yang mirip dengan bisnis yang kamu daftarkan. Pastikan nama perusahaan alamat sesuai dengan dokumen legal.  Pastikan nomor telepon aktif untuk dikirimkan kode OTP.  Apabila tidak ada informasi perusahaan yang sesuai, kamu daat memilih “My Organization isn’t Listed”
8. Unggah dokumen yang diminta (Sertifikat Pajak, Legalitas Perusahaan, Rekening Koran, dan Tagihan Utilitas).
9. Pilih metode verifikasi yang diinginkan, bisa melalui Email, Telepon, SMS, dan Domain. Kemudian, kamu akan menerima kode OTP sesuai dengan yang dipilih. Masukkan kode tersebut kemudian klik Next.
10. Akun Facebook Business Manager masuk ke dalam proses Review. Proses Review ini akan memakan waktu 1-3 hari agar status akun Facebook Business Manager berubah menjadi verified.

Kotak Verifikasi Tidak Muncul

1. Pergi ke Apps di bawah akun Facebook Business Manager. Kemudian, Klik Add.
2. Klik Create a new app ID. Kemudian, pilih Business lalu klik Next.
3. Apabila sebelumnya Cretae a new app ID tidak muncul, kamu dapat mengarahkan kursor ke ikon kunci dan klik on serta lakukan Confirm Account. Kotak dialog baru akan muncul lalu klik Create App. Pilih Business lalu klik Next.
4. Masukkan informasi bisnis pada kolom Display Name. Lalu, masukkan email bisnis pada kolom App contact email. Pilih akun yang akan diverifikasi lalu Create App. Masukkan password Facebook dan klik Submit.
5. Kamu akan masuk ke halaman Facebook Developers App Dashboard. Pada menu di kiri, klik App Review lalu Permission and Features. Ketik “Live” pada kolom search Permission and Features.
6. Kamu akan melihat pilihan Live Video API lalu klik Request Advanced Accesss. Setelah mengklik Request Advanced Access pilih Continue.
7. Selanjutnya, kamu akan diarahkan ke halaman Request for App Review. Scroll ke bawah lalu klik opsi Review your App Settings.
8. Tambahkan Logo Bisnis, URL kebijakan privasi bisnis, kategori bisnis. Kemudian, klik Save.
9. Pergi ke halaman Settings lalu klik Basic. Tambahkan logo binis. Setelah selesai, scroll ke bawah dan klik Add Platform. Pilih Website dan klik Next. Cantumkan URL website bisnismu di dalam kolom Site URL. 
10. Kembali ke App Review dan klik Request. Selesaikan verifikasi dengan klik Provide Verification Details. Tulis satu paragraf mengenai perusahaan lalu klik Save.
11. Klik pilihan “How will your app use the advanced access Live videos API feature?”. Tulis satu paragraf mengenai perusahaan kamu seperti sebelumnya. Unggah video sample mengenai pemanfaatan aplikasi berdurasi 5-10 detik. Klik centang di bagian bawah kemudian klik Save.
12. Klik Submit and Review lalu masukkan password Facebook. Kembali ke halaman Security Center untuk melihat kotak verifikasi muncul. Kamu dapat langsung melanjutkan proses verifikasi dengan klik Start Verification. 

Proses Pengajuan Facebook Business Manager melalui OCA

Setelah akun Facebook Business Manager kamu diverifikasi, kamu dapat mengajukan WhatsApp Business API dengan melewati proses tambahan yang cukup panjang. Apabila kamu menilai seluruh proses pengajuan verifikasi Facebook Business Manager dan pengajuan WhatsApp Business API rumit, OCA Indonesia dapat membantu kamu mendapatkan centang hijau WhatsApp tanpa harus mengalami kerumitan melalui proses di bawah ini:

1. Pembuatan akun Facebook pribadi yang akan dilakukan oleh client dengan estimasi 1 hari kerja.
2. Pembuatan akun Facebook Business Manager menggunakan akun pribadi yang telah didaftarkan sebelumnya dalam 1 hari kerja.
3. Pengumpulan dokumen pendukung proses verifikasi Facebook Business Manager kepada Tim Delivery OCA dapat dilakukan dalam kurun waktu 7 hari kerja.
4. Pengajuan verifikasi Facebook Business Manager yang dilakukan oleh Tim Delivery OCA. Proses ini memakan waktu 1 hari kerja.
5. Review kelengkapan dokumen oleh tim Meta. Proses review memakan waktu hingga 3 hari kerja.
6. Pengajuan verifikasi Facebook Business Manager diterima dan terverifikasi Meta.

Apa yang terjadi jika proses pengajuan ditolak?

Meski dibantu partner, proses pengajuan verifikasi Facebook Business Manager tetap memiliki potensi untuk ditolak. Namun, OCA dapat membantu kamu dalam melakukan pengajuan ulang. Proses ini diestimasikan memakan waktu hingga 14 hari kerja.

Ajukan verifikasi akun Facebook Business Manager hingga WhatsApp Business API (centang hijau WA) melalui partner terpercaya seperti OCA sekarang. Tingkatkan potensi kirim pesan ke puluhan ribu pengguna WhatsApp dalam satu waktu!