Kemerdekaan merupakan momen spesial bagi banyak orang di Indonesia. Selain menjadi waktu tepat merayakan perjuangan bangsa, kesempatan ini digunakan untuk menarik perhatian pelanggan melalui promo spesial. Salah satu cara efektif menjangkau pelanggan dengan menggunakan WA blast. Namun, bagaimana cara mengirim WA blast promo kemerdekaan yang menarik dan efektif? Berikut adalah beberapa langkah dan tips yang bisa kamu ikuti!
Cara Kirim WA Blast Promo Kemerdekaan
1. Tentukan Tujuan Kampanye
Langkah pertama yang harus dilakukan sebelum mengirim blast promo ke pelanggan adalah menentukan tujuan kampanye. Berikut beberapa contoh tujuan kampanye blast:
- Meningkatkan penjualan
- Meningkatkan kesadaran merk
- Mengumumkan event atau promosi khusus
- Mengelola hubungan pelanggan
- Mendorong customer engagement
Menentukan tujuan mana yang akan kamu capai membantu kamu merencanakan pesan blast yang tepat dan membuat segmentasi pelanggan yang paling relevan. Tips dalam menentukan tujuan kampanye dilakukan membuat tujuan spesifik dan terukur, misalnya meningkatkan konversi hingga 20%.
2. Kelompokkan Pelanggan atau Segmentasi Pelanggan
Mengelompokkan pelanggan membantu bisnis menyediakan konten yang relevan. Sebab, tidak semua pelanggan merespon promo dengan cara sama. Misalnya, kelompok pelanggan A senang melakukan repeat order produk yang memang mereka butuhkan, sedangkan kelompok B senang mencoba produk baru dari brand.
Penting bagi bisnis untuk melakukan segmentasi pelanggan berdasarkan kriteria tertentu, seperti demografi, riwayat pembelian, usia, tingkat keterlibatan, channel pilihan, dan variabel lain yang dibutuhkan. Segmentasi yang tepat membantu bisnis menciptakan kesan positif karena setiap pesannya dikirimkan dengan personal.
Dalam menciptakan segmentasi pelanggan, kamu bisa melihat riwayat interaksi antara bisnis dan pelanggan agar bisa membaginya ke dalam segmen yang lebih spesifik. Ciptakan penawaran yang disesuaikan untuk setiap segmen, misalnya diskon khusus untuk pelanggan setia atau promo gratis ongkos kirim untuk pelanggan baru.
3. Buat Pesan yang Menarik dan Relevan
Pesan monoton tentu berpotensi lebih mudah diabaikan oleh para pelanggan yang menerima. Pesan menarik adalah elemen kunci dalam membuat WA blast promosi. Pastikan pesan yang kamu kirimkan menarik, informatif, serta relevan. Gunakan bahasa yang mudah dimengerti disertai kalimat yang menggugah semangat kemerdekaan. Buat pesan menarik dengan mengikuti beberapa tips berikut:
- Sertakan headline yang langsung mengarah ke inti pesan, seperti “Rayakan Kemerdekaan dengan Diskon hingga 79%”
- Sertakan elemen visual bertemakan kemerdekaan.
- Gunakan call-to-action yang jelas untuk mendorong pelanggan melakukan tindakan tertentu.
4. Timing Pengiriman Pesan
Waktu tepat menentukan keberhasilan campaign yang dikirimkan ke WhatsApp pelanggan. Mengirim pesan pada waktu yang salah dapat mengurangi efektivitas kampanye kemerdekaan dari bisnismu. Misalnya, kamu dapat mengirimkan WA blast promo kemerdekaan pada pagi hari di hari kerja (weekdays) sebelum pelanggan memulai aktivitasnya. Di waktu ini, potensi pelanggan membuka handphone dan mengecek notifikasi mereka lebih besar dibandingkan di jam kerja 10 pagi – 5 sore.
Waktu di atas bukanlah patokan pasti kapan kamu harus mengirimkan pesan pelanggan. Kamu bisa melakukan analisis melalui laporan pengiriman kampanye yang sudah dilakukan sebelumnya. Selain itu, pertimbangkan untuk mengirimkan pesan di awal bulan Agustus ketika semangat kemerdekaan mulai terasa, atau tepat beberapa hari sebelum tanggal 17 Agustus.
5. Pilih Platform Blast yang Tepat
Memilih platform blast yang tepat berperan penting dalam kesuksesan kampanye promo kemerdekaan dari bisnismu. Pastikan kamu menggunakan platform WA blast yang mampu mengakomodir seluruh kebutuhan kamu dalam melakukan kampanye ini, seperti penjadwalan kirim pesan, personalisasi, segmentasi kontak, dapat kirim ribuan pesan tanpa masalah teknis, template, dan sebagainya.
Dalam memilih platform WA blast, pastikan kamu memilih platform resmi bukan abal-abal. Apabila menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi, akun WhatsApp bisnis milikmu bisa berpotensi diblokir WhatsApp. Gunakan platform WA Blast resmi seperti OCA Indonesia yang sudah dilengkapi fitur-fitur untuk mengakomodir seluruh kebutuhan bisnis dalam mengirimkan pesan promo kemerdekaan kepada para pelanggannya.
6. Lakukan A/B Testing
A/B testing dalam sebuah kampanye pemasaran adalah cara efektif untuk mengoptimalkan kampanye pengiriman pesan kamu. Melalui A/B testing kamu bisa mencoba beberapa versi pesan berbeda dan melihat pesan mana yang mendapatkan respon positif dari pelanggan. Dalam melakukan A/B testing, kamu bisa perhatikan headline pesan, isi pesan, CTA, dan waktu pengiriman pesan.
7. Pantau dan Analisis Hasil Kampanye
Setelah kampanye selesai, jangan lupa untuk memantau dan menganalisis hasilnya. Ini akan membantu kamu memahami apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki untuk kampanye berikutnya.
Langkah Melakukan WA Blast dengan OCA Blast
Cara diatas membantu kamu merancang bagaimana mengirim pesan blast promo kemerdekaan yang efektif ke pelanggan. Berikut langkah melakukan WA blast menggunakan platform blast dari OCA Indonesia:
- Pergi ke halaman Dashboard OCA Blast.
- Buat template promosi terlebih dahulu dengan klik menu Template. Lalu, pilih Create Template.
- Setelah template disimpan dan diapproved oleh pihak WhatsApp, kamu bisa langsung mengirimkan pesan blast promosi ke pelanggan.
- Pilih menu Broadcast, klik button Create Campaign pada pojok kanan atas.
- Masukkan informasi seperti Nama Campaign, Contact Group, Tipe Pesan, dan Nama Template yang sudah dibuat sebelumnya.
- Setelah sudah terisi semua, klik Create Campaign.
Buat Campaign Promo Kemerdekaan Pakai OCA Blast
Kampanye promo kemerdekaan bisa menjadi tool marketing yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan brand awareness. Melakukan tips-tips di atas membantu kamu membuat WA blast lebih optimal.
Platform OCA Blast dari OCA Indonesia merupakan salah satu tools marketing yang membantu kamu mengirimkan WA Blast ke ribuan kontak sekaligus tanpa takut terblokir. Dilengkapi fitur yang memungkinkan kamu melakukan personalisasi, segmentasi pesan, penjadwalan, hingga memantau laporan analitik.
Leave a Reply